ՄԻՋԻՆ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ 2301 «ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԱԶՄ ...

(ուժը կորցրել է 08.05.15 թիվ 412-Ն հրաման)

i

110.1040.220210

ԳՐԱՆՑՎԱԾ Է
ՀԱՅԱՍՏԱՆԻ ՀԱՆՐԱՊԵՏՈՒԹՅԱՆ
ԱՐԴԱՐԱԴԱՏՈՒԹՅԱՆ ՆԱԽԱՐԱՐՈՒԹՅԱՆ ԿՈՂՄԻՑ

                                      «22»        02            2010 Թ.

                                        ՊԵՏԱԿԱՆ ԳՐԱՆՑՄԱՆ ԹԻՎ 11010083

 

ՀԱՅԱՍՏԱՆԻ ՀԱՆՐԱՊԵՏՈՒԹՅԱՆ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՆԱԽԱՐԱՐ ՀՐԱՄԱՆ

 

7 դեկտեմբերի 2009 թվականի N 1040-Ն

 

ՄԻՋԻՆ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ 2301 «ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄ» ՄԱՍՆԱԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՊԵՏԱԿԱՆ ԿՐԹԱԿԱՆ ՉԱՓՈՐՈՇԻՉԸ ՀԱՍՏԱՏԵԼՈՒ ԵՎ ՀՀ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՆԱԽԱՐԱՐԻ 2009 Թ. ՀՈՒԼԻՍԻ 13-Ի N 618-Ն ՀՐԱՄԱՆԸ ՉԵՂՅԱԼ ՃԱՆԱՉԵԼՈՒ ՄԱՍԻՆ

 

Ղեկավարվելով «Նախնական մասնագիտական (արհեստագործական) և միջին մասնագիտական կրթության մասին» ՀՀ օրենքի 16-րդ հոդվածի 2-րդ կետի, «Իրավական ակտերի մասին» ՀՀ օրենքի 75-րդ հոդվածի պահանջներով և հիմք ընդունելով ՀՀ ԿԳ նախարարի 2009 թ. մայիսի 12-ի «Նախնական և միջին մասնագիտական կրթության պետական կրթական չափորոշիչների և ուսումնամեթոդական փաստաթղթերի վերաբերյալ փորձագիտական եզրակացություն տալու նպատակով ստեղծվող ոլորտային հանձնաժողովների կազմը` ըստ մասնագիտական խմբերի հաստատելու մասին» N 445-Ա/Ք հրամանով հաստատված ոլորտային հանձնաժողովների փորձագիտական եզրակացությունը.

 

ՀՐԱՄԱՅՈՒՄ ԵՄ`

 

1. Հաստատել միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության պետական կրթական չափորոշիչը` համաձայն հավելվածի:

2. Չեղյալ ճանաչել ՀՀ ԿԳ նախարարի 2009 թ. հուլիսի 13-ի «Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության պետական կրթական չափորոշիչը հաստատելու մասին» N 618-Ն հրամանը:

3. Նախարարության աշխատակազմի նախնական և միջին մասնագիտական կրթության վարչությանը (պետ` Ա. Աղբալյան) և օրենսդրության և իրավաբանական վարչությանը (պետ` Մ. Գրիգորյան)` սահմանված կարգով հրամանը ներկայացնել ՀՀ արդարադատության նախարարություն` պետական գրանցման:

4. Հրամանի կատարման հսկողությունը հանձնարարել նախարարի տեղակալ Ա. Ավետիսյանին:

 

Հավելված

ՀՀ կրթության և գիտության

նախարարի

2009 թ. դեկտեմբերի 7-ի

N 1040-Ն հրամանի

 

ՄԻՋԻՆ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ 2301 «ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄ» ՄԱՍՆԱԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՊԵՏԱԿԱՆ ԿՐԹԱԿԱՆ ՉԱՓՈՐՈՇԻՉ

ԳԼՈՒԽ 1.
ՄԻՋԻՆ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ 2301 «ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄ» ՄԱՍՆԱԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԲՆՈՒԹԱԳԻՐԸ

 

1. Միջին մասնագիտական կրթության «Մասնագետ» որակավորման աստիճանի 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտությունը հաստատված է Հայաստանի Հանրապետության կառավարության 2006 թ. հունվարի 12-ի «Նախնական մասնագիտական (արհեստագործական) և միջին մասնագիտական կրթության մասնագիտությունների ցանկերը հաստատելու, Հայաստանի Հանրապետության կառավարության 2000 թվականի մայիսի 18-ի N 242 որոշման մեջ փոփոխություն կատարելու և Հայաստանի Հանրապետության կառավարության մի շարք որոշումներ ուժը կորցրած ճանաչելու մասին» N 73-Ն որոշմամբ:

2. ՀՀ կրթության և գիտության նախարարության կողմից միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության համար մասնագիտացումներ սահմանված չեն:

3. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիրն ավարտած, պետական ամփոփիչ ատեստավորումն անցած շրջանավարտին շնորհվում է «Մենեջեր» որակավորումը:

4. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիրը կարող է իրականացվել հետևյալ ձևերով`

1) առկա,

2) հեռակա,

3) հեռավար (դիստանցիոն),

4) դրսեկության (էքստեռնատ):

5. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագրի իրականացման համար Հայաստանի Հանրապետության կառավարության 2006 թ. հունվարի 12-ի «Նախնական մասնագիտական (արհեստագործական) և միջին մասնագիտական կրթության մասնագիտությունների ցանկերը հաստատելու, Հայաստանի Հանրապետության կառավարության 2000 թվականի մայիսի 18-ի N 242 որոշման մեջ փոփոխություն կատարելու և Հայաստանի Հանրապետության կառավարության մի շարք որոշումներ ուժը կորցրած ճանաչելու մասին» N 73-Ն որոշմամբ սահմանվում են ուսումնառության հետևյալ նորմատիվային ժամկետները.

1) կրթության առկա ձևով` միջնակարգ (լրիվ) կրթության հիմքով` 2 տարի, հիմնական ընդհանուր կրթության հիմքով` 3 տարի.

2) կրթության հեռակա ձևով` միջնակարգ (լրիվ) կրթության հիմքով` 3 տարի

3) դրսեկության (էքստեռնատ) և հեռավար (դիստանցիոն) ձևերով ուսուցման տևողությունը համաձայն Հայաստանի Հանրապետության կառավարության 2007 թ. սեպտեմբերի 6-ի «Նախնական մասնագիտական (արհեստագործական) և միջին մասնագիտական հիմնական կրթական ծրագրերի դրսեկությամբ (էքստեռնատով) ուսուցման կարգերը հաստատելու մասին» N 1028-Ն որոշմամբ սահմանված կարգի որոշում է ուսումնական հաստատությունը:

6. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիրը միջնակարգ (լրիվ) ընդհանուր կրթության հիմքով յուրացնող ուսանողի ուսումնական բեռնվածության նվազագույն ծավալը 2592 ժամ է, առավելագույն ծավալը` 4536 ժամ: Հիմնական ընդհանուր կրթության հիմքով հիմնական կրթական ծրագրի յուրացման դեպքում ուսումնառության տևողությունն ավելանում է 52 շաբաթով:

 

ԳԼՈՒԽ 2.
ՄԻՋԻՆ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ 2301»ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄ» ՄԱՍՆԱԳԻՏՈՒԹՅԱՄԲ ՄԱՍՆԱԳԵՏԻ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ԳՈՐԾՈՒՆԵՈՒԹՅԱՆ ԲՆՈՒԹԱԳԻՐԸ

 

7. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտությամբ մասնագետն իրականացնում է հետևյալ զբաղմունքները`

1) Ղեկավարներ` առևտրային ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունների մասնագիտացված ստորաբաժանումների.

2) Ղեկավարներ` բնակչության սոցիալ-կենցաղային սպասարկման ոլորտի կազմակերպությունների մասնագիտացված ստորաբաժանումների.

3) Ղեկավարներ` կադրերի և աշխատանքային հարաբերությունների կառավարման ստորաբաժանումների.

4) Ղեկավարներ` շուկայագիտության և արտադրանքի իրացման ստորաբաժանումների.

5) Ղեկավարներ` գովազդատեղեկատվական ստորաբաժանումների.

6) Ղեկավարներ` առևտրի փոքր կազմակերպությունների.

7) Ղեկավարներ` տրանսպորտի, կապի, նյութատեխնիկական մատակարարման և իրացման փոքր կազմակերպությունների.

8) Ղեկավարներ` առևտրային փոքր կազմակերպությունների.

9) Ղեկավարներ` բնակչության սոցիալ-կենցաղային սպասարկման ոլորտի փոքր կազմակերպությունների.

8. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտությամբ

մասնագետի` զբաղմունքների ոլորտում մասնագիտական պարտականություններն են.

1) Նախապատրաստել և կազմակերպել սպասարկման ոլորտների կազմակերպությունների և (կամ) այլ համապատասխան ստորաբաժանումների աշխատանքը:

2) Մշակել սպասարկման մեթոդների և ձևերի կատարելագործմանը ուղղված ռազմավարություն:

3) Կատարել պատվերների ամրագրում:

4) Դիմավորել և ողջունել հաճախորդներին, նրանց տալ համապատասխան խորհրդատվություն:

5) Կազմակերպել հաճախորդների հատուկ ծառայություններից օգտվելը, իր իրավասության շրջանակներում լուծել հաճախորդի մոտ առաջացող խնդիրները, անհրաժեշտության դեպքում խնդիրը ներկայացնել իր վերադասին:

6) Մշակել ստորաբաժանման աշխատանքի մարտավարությունը (աշխատանքային պլան):

7) Մշակել ստորաբաժանման աշխատակիցների ֆունկցիոնալ պարտականությունները (պաշտոնի անձնագիր), կատարել աշխատանքի բաշխում նրանց միջև:

8) Վերահսկել ստորաբաժանման աշխատակազմի աշխատանքը:

9) Վերահսկել աշխատատեղերում սանիտարահիգիենիկ նորմերի, անվտանգության կանոնների պահպանումը, անհրաժեշտության դեպքում ցուցաբերել առաջին օգնություն.

10) Գնահատել ստորաբաժանման ռեսուրսները և կատարել դրանց բաշխում:

11) Կապեր հաստատել համապատասխան ծառայություններ մատուցող, մատակարարող, սպասարկող և պատվիրատու կազմակերպությունների հետ, վարել բանակցություններ:

12) Իրականացնել մարքեթինգ և կապ հանրության հետ:

13) Կազմել բյուջե, վերահսկել բյուջեի և վճարումների արձանագրությունները, վերանայել ֆինանսական գործարքները:

14) Կազմել պահանջագրեր և հաշվետվություններ անհրաժեշտ, ընդունված, օգտագործված, մնացորդ և վնասված ռեսուրսների վերաբերյալ:

 

ԳԼՈՒԽ 3.
ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ՊԱՀԱՆՋՆԵՐ ՄԻՋԻՆ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ 2301 «ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄ» ՄԱՍՆԱԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԿՐԹԱԿԱՆ ԾՐԱԳՐԻ ՆԿԱՏՄԱՄԲ

 

9. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիրը շրջանավարտի համար պետք է ապահովի`

1) մասնագիտական գործունեության բնագավառի կարողություններն ու հմտությունները ձեռք բերելու համար պահանջվող ծավալով տեսական ու գործնական գիտելիքների յուրացում,

2) աշխատանքային և մասնագիտական պարտականությունները կատարելու ընթացքում աշխատանքային կոլեկտիվի անդամների և ղեկավարների հետ հաղորդակցվելու, մասնագիտական և ընդհանուր բնույթի հարցեր ներկայացնելու, դրանք պարզաբանելու կարողության ձևավորում,

3) ինչպես տիպական, այնպես էլ որոշակի փոփոխվող գործոններով իրավիճակներում մասնագիտական հարցերի լուծումների տարբերակներ առաջարկելու համար անհրաժեշտ կարողությունների ձևավորում,

4) մասնագիտական խնդիրների լուծման համար անհրաժեշտ փաստերը և տեղեկատվությունը որոշակի սոցիալական և էթիկական հարցերի հետ որպես մեկ ամբողջություն դիտարկելու, ակտիվ քաղաքացիական գիտակցության դրսևորման կարողության ձևավորում,

5) մասնագիտական գործունեության գործառնությունները կիրառվող նորմաների սահմաններում իրականացնելու հմտությունների ձևավորում,

6) ինքնազարգացման և մասնագիտական կատարելագործման նպատակով իր և աշխատակիցների ուսումնառության կարիքները գնահատելու, դրանք իրագործելու ուղիներն առաջարկելու կարողության ձևավորում,

7) մասնագիտական և ընդհանուր բնույթի տեղեկատվության գոյություն ունեցող աղբյուրներից օգտվելու, անհրաժեշտ տեղեկատվությունը ձեռք բերելու կարողության ձևավորում,

8) աշխատանքային խմբի գործունեությունը կազմակերպելու, խմբի անդամներին ուղղորդելու, նրանց անհատական հնարավորությունները գնահատելու և արդյունավետ օգտագործելու հմտությունների զարգացում,

9) ընթացիկ մասնագիտական խնդիրների լուծման ժամանակ ռազմավարական մոտեցումների տարրեր կիրառելու կարողությունների ձևավորում:

 

ԳԼՈՒԽ 4.
ՊԱՀԱՆՋՆԵՐ 2301 «ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄ» ՄԱՍՆԱԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԿՐԹԱԿԱՆ ԾՐԱԳՐԻ ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅԱՆ ՊԱՐՏԱԴԻՐ ՆՎԱԶԱԳՈՒՅՆԻ ՆԿԱՏՄԱՄԲ

 

10. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիրը ընդհանուր հումանիտար և սոցիալ-տնտեսագիտական գիտելիքների բնագավառում շրջանավարտի համար պետք է ապահովի`

1) իմանալ ՀՀ Սահմանադրության, տվյալ բնագավառի աշխատանքները, մարդու և հասարակության, քաղաքացիների միջև հարաբերությունները կարգավորող օրենքների և նորմատիվ փաստաթղթերի հիմնական դրույթները,

2) տիրապետել հայոց լեզվին,

3) հաղորդակցվել երկու օտար լեզուներով,

4) պատկերացում ունենալ առողջ կենսակերպի մասին, տիրապետել ֆիզիկական

կատարելագործման ունակություններին և հմտություններին,

5) դրսևորել ազգային և համաշխարհային պատմության և մշակույթի որոշակի իմացություն,

6) պատկերացում ունենալ անձի և հասարակության զարգացման օրինաչափությունների, հասարակության սոցիալական կառուցվածքի, շարժումների, քաղաքականության սուբյեկտների, քաղաքական հարաբերությունների և գործընթացների մասին,

7) իմանալ հոգեբանության, միջանձնային փոխհարաբերությունների վարվելակերպի տարրերը,

8) իմանալ տնտեսագիտության տեսության հիմնադրույթները, մակրոտնտեսության և միկրոտնտեսության օրենքները, անցումային շրջանի տնտեսության առանձնահատկությունները:

11. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիրը մաթեմատիկական և ընդհանուր բնագիտական գիտելիքների բնագավառում շրջանավարտի համար պետք է ապահովի`

1) ծանոթ լինել էկոլոգիական հիմնական հասկացություններին, բնապահպանական գլոբալ և տարածաշրջանային հիմնախնդիրներին,

2) պատկերացում ունենալ արտակարգ իրավիճակների մասին, տիրապետել արտակարգ իրավիճակներում գործելու սկզբունքներին, ծանոթ լինել փրկարարական աշխատանքների կազմակերպման կառույցներին և փրկարարական տեխնիկային, կարողանալ օգտագործել անհատական պաշտպանության միջոցներ:

12. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիրը պետք է ըստ աղյուսակ 1-ում բերված մոդուլների ապահովի շրջանավարտի կողմից առանցքային հմտություններին տիրապետում:

13. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիրը շրջանավարտի համար պետք է ըստ աղյուսակ 2-ում բերված մոդուլների ապահովի ընդհանուր մասնագիտական և հատուկ մասնագիտական կարողությունների ձեռքբերում:

 

ԳԼՈՒԽ 5.
ՊԱՀԱՆՋՆԵՐ ՄԻՋԻՆ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ 2301 «ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄ» ՄԱՍՆԱԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԿՐԹԱԿԱՆ ԾՐԱԳՐԻ ԻՐԱԿԱՆԱՑՄԱՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐԻ ՆԿԱՏՄԱՄԲ

 

14. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիր իրականացնող հաստատության կադրային ապահովության և կադրային համապատասխանության նկատմամբ սահմանվում են հետևյալ պահանջները.

1) միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտությամբ մասնագետի պատրաստման հիմնական կրթական ծրագիր իրականացնող հաստատություններում ուսումնական գործընթացն իրականացնում են մանկավարժական և ուսումնաօժանդակ անձնակազմի աշխատողները:

2) հաստատության մանկավարժական աշխատողների կազմում ընդգրկվում են դասախոսներ, արտադրական ուսուցման վարպետներ: Դասախոսական անձնակազմի աշխատողները, որպես կանոն, պետք է ունենան իրենց կողմից ուսուցանվող դասընթացի գծով բարձրագույն մասնագիտական կրթություն: Հատուկ մասնագիտական դասընթացները պարապող դասախոսների համար մասնագիտական աշխատանքի փորձի առկայությունը ցանկալի է:

3) ուսումնական պրակտիկան վարող արտադրական ուսուցման վարպետը կարող է ունենալ ինչպես բարձրագույն մասնագիտական, այնպես էլ միջին մասնագիտական կրթություն, մասնագիտական աշխատանքի փորձ: Առանձին մասնագիտությունների գծով ուսումնական պրակտիկան կամ նրա որոշակի մասերը կարող է վարել նաև արհեստագործական կրթություն և բավարար մասնագիտական որակավորում ունեցող արհեստավորը:

4) արտադրական և նախաավարտական պրակտիկաները վարում է մասնագիտական դասընթացի դասախոսը:

15. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիր իրականացնող հաստատության ուսումնամեթոդական ապահովության նկատմամբ սահմանվում են հետևյալ պահանջները.

1) միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագրի իրականացումը պետք է ապահովված լինի ուսանողի համար մատչելի տեղեկատվական նյութերով (գրադարանային ֆոնդ, տվյալների համակարգչային բազա), ինչն, ըստ բովանդակության պետք է համապատասխանի մասնագիտության ուսումնական պլանով նախատեսված առարկաների և մոդուլների լրիվ ցանկին: Այդ առարկաների և մոդուլների, ինչպես նաև ուսումնական գործընթացի կազմակերպման բոլոր ձևերի գծով (տեսական, գործնական պարապմունքների, ուսումնական, արտադրական և նախաավարտական պրակտիկաների, կուրսային և դիպլոմային աշխատանքների) պետք է առկա լինեն դասագրքեր, ուսումնամեթոդական, մեթոդական ձեռնարկներ, ուղեցույցներ, գործնական խաղերի սցենարներ, թեստային հանձնարարականների հավաքածուներ, ալգորիթմներ, մեթոդական մշակումներ, ցուցումներ, երաշխավորություններ, տեղեկատվական գրականություն, դիտողական նյութեր, ուսուցման տեխնիկական միջոցներ, ինչպես նաև միջանկյալ և ամփոփիչ ատեստավորման նյութեր:

16. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիր իրականացնող կազմակերպության նյութատեխնիկական ապահովության նկատմամբ սահմանվում են հետևյալ պահանջները.

1) ՈՒսումնական կաբինետների երաշխավորվող ցանկը`

ա) չափագիտության, ստանդարտացման և սերտիֆիկացիայի,

բ) մենեջմենթի և մարքեթինգի,

գ) վիճակագրության,

դ) հաշվապահական հաշվառման,

ե) աշխատանքի պաշտպանության և էկոլոգիայի,

զ) մեթոդական աշխատանքների.

է) ընդհանուր հումանիտար և սոցիալ-տնտեսագիտական, մաթեմատիկական և ընդհանուր բնագիտական առարկաների:

2) ՈՒսումնական լաբորատորիաների երաշխավորվող ցանկը`

ա) ծառայությունների կազմակերպման,

բ) համակարգչային.

3) մարզական համալիր`

ա) մարզադահլիճ,

բ) մարզահրապարակ,

Կրթական ծրագիր իրականացնող կազմակերպությունը, ելնելով անհրաժեշտությունից, կարող է ձևավորել լրացուցիչ կաբինետներ, լաբորատորիաներ, արհեստանոցներ:

17. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագրով ուսումնական գործընթացի կազմակերպման նկատմամբ սահմանվում են հետևյալ պահանջները.

1) ուսանողի շաբաթական ուսումնական բեռնվածության առավելագույն ծավալը չպետք է գերազանցի 54 ժամը` ներառյալ լսարանային և արտալսարանային ուսումնական աշխատանքի բոլոր տեսակները.

2) ուսումնառության ընթացքում ուսանողի բեռնվածությունը պարտադիր լսարանային պարապմունքներով չպետք է գերազանցի շաբաթական 36 ժամը, ինչը նաև ուսումնական բեռնվածության նվազագույն ծավալն է, ընդ որում` նշված ծավալը չի ներառում նախասիրական առարկաների պարապմունքները, խորհրդատվությունները և լրացուցիչ արտալսարանային պարապմունքները.

3) ուսումնական խմբի համար սահմանվում են խորհրդատվության ժամեր յուրաքանչյուր ուսումն ական տարում մինչև 100 ժամ.

4) ուսումնական տարվա սկիզբը և ավարտը բոլոր կուրսերում որոշվում է ուսումնական պլաններով.

5) նախասիրական առարկաների ցանկը, դրանց ծավալը (ոչ ավել, քան շաբաթական 4 ժամ` առանձին դասացուցակով) և ուսուցման ժամկետները յուրաքանչյուր ուսումնական տարում որոշվում է հաշվի առնելով ուսանողների ընտրությունը.

6) հեռակա ձևով ուսուցման դեպքում ուսումնական տարվա ընթացքում դասախոսների հետ ուսանողների պարապմունքների ծավալը պետք է կազմի ոչ պակաս, քան 160 ժամ:

18. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագրի պրակտիկաների կազմակերպման նկատմամբ սահմանվում են հետևյալ պահանջները.

1) Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագրի որոշակի մասի ուսուցումն իրականացվում է ուսումնական (տեսական ուսուցմամբ և/կամ առանց տեսական ուսուցման), արտադրական և նախաավարտական պրակտիկաների ձևով: Պրակտիկաների ընթացքում ուսանողները կատարելագործում են իրենց գործնական հմտությունները:

2) Պրակտիկայի տևողությունը սահմանվում է մասնագիտության ուսումնական պլանով:

3) Պրակտիկաների ուսումնական ծրագրերը կազմում և հաստատում են ուսումնական հաստատությունները:

4) Պրակտիկաների անցկացումը վարում են արտադրական ուսուցման վարպետները, դասախոսները:

5) ՈՒսումնական պրակտիկաներն անց են կացվում պրակտիկայի ծրագրի կատարումն ապահովելու համար բավարար կահավորում ու տեխնիկական հագեցում ունեցող ուսումնական, ուսումնա-արտադրական արհեստանոցներում, ուսումնական տնտեսություններում, ուսումնափորձնական տեղամասերում, ուսումնական հաստատության այլ ուսումնաօժանդակ օբյեկտներում, ինչպես նաև արտադրական կազմակերպություններում, հաստատություններում:

6) Արտադրական և նախաավարտական պրակտիկաները, որպես կանոն, անց են կացվում պրակտիկաների ուսումնական ծրագրերի բովանդակությանը համապատասխան պայմաններ ունեցող կազմակերպություններում:

19. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիրն իրականացնելու ընթացքում ուսանողների միջանկյալ և ամփոփիչ ատեստավորումների նկատմամբ սահմանվում են հետևյալ պահանջները.

1) միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագրով ուսուցման ընթացքը վերահսկելու և արդյունքների ձեռքբերումը գնահատելու նպատակով անց է կացվում ուսանողների միջանկյալ ատեստավորում, իսկ որակավորում շնորհելու համար` շրջանավարտների պետական ամփոփիչ ատեստավորում.

2) միջանկյալ ատեստավորում կարող է անցկացվել ինչպես ուսումնական կիսամյակի ընթացքում, այնպես էլ վերջում:

3) ուսումնական կիսամյակի սկզբում ուսանողը տեղեկացվում է կիսամյակի ընթացքում միջանկյալ ատեստավորման բնույթի, ներառվող նյութի ծավալի և ժամկետների մասին.

4) միջանկյալ ատեստավորման համար ընտրված ուսումնական նյութը չի կարող ավելին լինել երկու անընդմեջ կիսամյակների նյութից.

5) շրջանավարտների պետական ամփոփիչ ատեստավորումը երաշխավորվում է անց կացնել առանձին առարկաներից կամ մոդուլներից քննության, համալիր (միջառարկայական կամ միջմոդուլային) քննության կամ ավարտական (դիպլոմային) աշխատանք կատարելու և պաշտպանելու ձևով.

6) պետական ամփոփիչ ատեստավորման ընտրված ձևը և ներառվող նյութի ծավալը պետք է հնարավորություն տա համոզվել սույն չափորոշիչով 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտությամբ մասնագետի համար սահմանված պահանջներին շրջանավարտի համապատասխանության մեջ:

 

ԳԼՈՒԽ 6.
ՄԻՋԻՆ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ 2301 «ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄ» ՄԱՍՆԱԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՕՐԻՆԱԿԵԼԻ ՈՒՍՈՒՄՆԱԿԱՆ ՊԼԱՆԸ ԵՎ ՆՐԱ ՊԱՐԶԱԲԱՆՈՒՄՆԵՐԸ

 

20. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիրն իրականացվում է համաձայն աղյուսակ 3-ում բերված օրինակելի ուսումնական պլանի:

21. Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում» մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագիրն իրականացնող կազմակերպությունը օրինակելի ուսումնական պլանը կիրառելիս`

1) սույն չափորոշիչով սահմանված օրինակելի ուսումնական պլանի հիման վրա կազմում և հաստատում է աշխատանքային ուսումնական պլանը,

2) աշխատանքային ուսումնական պլանը կազմելիս կարող է մինչև 5% չափով փոփոխել դասընթացների և մոդուլների ժամաքանակը,

3) կարող է փոփոխել առանձին առարկաների և մոդուլների ծրագրային նյութի բովանդակությունը 15%-ի սահմաններում` չփոփոխելով արդյունքները և կատարման չափանիշները,

4) առարկայի և /կամ/ մոդուլի ընդհանուր ժամաքանակի սահմաններում որոշում է տեսական, գործնական և լաբորատոր պարապմունքների ժամաքանակները,

5) պրակտիկայի համար նախատեսված շաբաթների սահմաններում որոշում է ուսումնական և արտադրական պրակտիկաների տևողությունները, անցկացման ժամկետները, նախաավարտական պրակտիկայի տևողությունը,

6) մասնագիտական առարկաների և մոդուլների ուսումնական ծրագրերը կազմելիս հաշվի է առնում գործատուների, գործադիր իշխանությունների, մասնագիտական ոլորտը կառավարող պետական լիազորված մարմինների, այլ շահագրգիռ սուբյեկտների (սոցիալական գործընկերների) առաջարկությունները,

7) ընտրում է շրջանավարտների` սույն չափորոշիչով երաշխավորված ամփոփիչ ատեստավորման ձևերից մեկը:

 

Աղյուսակ 1

 

Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում»

մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագրի առանցքային հմտությունների

մոդուլներ

 

._____________________________________________________________________.

|   ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ԳՈՐԾՈՒՆԵՈՒԹՅԱՆ          |

|                        ՀՄՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ»                               |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ԸԱՀ 4-09-001                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է սովորողին տալ գիտելիքներ     |

|                     |աշխատանքային գործունեության ընթացքում          |

|                     |հաջողության հասնելու նախապայմանների մասին,     |

|                     |ինչպես նաև  ձևավորել  ցանկացած բնագավառում     |

|                     |անհրաժեշտ աշխատանքային կուլտուրա և  էթիկա      |

|                     |դրսևորելու,  ղեկավարի և  գործընկերների հետ     |

|                     |արդյունավետ հարաբերվելու, առաջացած աշխատանքային|

|                     |խնդիրներն ընկալելու և  համապատասխան լուծումներ |

|                     |տալու կարողություններ:                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |54 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Չկան                                           |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Տիրապետել աշխատանքի տեղավորվելու               |

|արդյունք 1           |կարողությունների                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է շարադրում գործող աշխատանքային        |

|                     |օրենսգրքի անհրաժեշտ դրույթները.                |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում աշխատանքի ընդունվելու և |

|                     |դրանից ազատվելու համար անհրաժեշտ բոլոր         |

|                     |գործընթացները.                                 |

|                     |գ. ճիշտ է կազմում գրավոր ինքնակենսագրություն   |

|                     |(CV).                                          |

|                     |դ. ճիշտ և  մանրամասն բանավոր ներկայացնում է իր |

|                     |կենսագրությունը:                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Դրսևորել  անհրաժեշտ վերաբերմունք աշխատանքի և   |

|արդյունք 2           |աշխատավայրի նկատմամբ:                          |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում աշխատանքի և  շրջապատի   |

|                     |նկատմամբ դրական տրամադրվելու կարողությունները. |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում գործընկերների նկատմամբ  |

|                     |հարգալից վերաբերմունքի և  արդյունավետորեն      |

|                     |հարաբերվելու օրինակներ.                        |

|                     |գ. առաջադրված իրավիճակում ցուցաբերում է        |

|                     |պատասխանատվության դրսևորումներ.                |

|                     |դ. ցուցաբերում է գործընկերոջը և  ղեկավարին     |

|                     |ուշադիր լսելու և  հասկանալու դրսևորումներ:     |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Տիրապետել աշխատանքի կուլտուրային և  էթիկային,  |

|արդյունք 3           |արդյունավետ աշխատել թիմում:                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում կազմակերպության         |

|                     |նպատակները, արժեքները և  կիրառվող ընդհանուր    |

|                     |աշխատանքային մեթոդները, աշխատանքային և         |

|                     |միջանձնային հարաբերությունները.                |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում թիմային աշխատանքի       |

|                     |հիմնական սկզբունքները.                         |

|                     |գ. ճիշտ է ներկայացնում թիմային խնդիրների       |

|                     |լուծման մեթոդները,                             |

|                     |դ. թիմային աշխատանքի առաջադրված իրավիճակում    |

|                     |դրսևորում  է անհրաժեշտ վարքագիծ` ցուցաբերելով  |

|                     |փոխօգնություն, համբերատարություն,              |

|                     |նվիրվածություն աշխատանքին և  ընկերներին:       |

|                     |ե. ճիշտ վերաբերմունք է դրսևորում  և  հարգալից է|

|                     |կոնֆլիկտային գործընկերների նկատմամբ.           |

|                     |զ. առաջարկում է խնդրի ճիշտ լուծումներ          |

|                     |առաջադրված պրոբլեմային իրավիճակում:            |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ աշխատանքում հաջողության հասնելու        |

|արդյունք 4           |նախապայմանները և  պատշաճ հարաբերվի ղեկավարի    |

|                     |հետ:                                           |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է բացատրում աշխատանքային կարգապահության|

|                     |և  ճշտապահության կարևորությունը.               |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում ղեկավարի հետ            |

|                     |հարաբերվելու ձևերը,  իր և  ղեկավարի            |

|                     |իրավունքներն ու պարտականությունները.           |

|                     |գ. ճիշտ է ներկայացնում աշխատանքի               |

|                     |արդյունավետության ու որակի ապահովման ընդհանուր |

|                     |սկզբունքները:                                  |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Դրսևորել  քննադատական մտածողություն:           |

|արդյունք 5           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է գնահատում տեղեկատվության             |

|                     |հուսալիության և  զգացմունքայնության աստիճանը.  |

|                     |բ. ստացած տեղեկատվությունը ճիշտ և              |

|                     |արդյունավետորեն համադրում է առկա գիտելիքների   |

|                     |հետ.                                           |

|                     |գ. իրականացնում է կառուցողական քննադատություն  |

|                     |և  ճիշտ է բացատրում կառուցողական քննադատության |

|                     |կարևորությունը:                                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Կառավարել սթրեսը և  ժամանակը, լուծել պրոբլեմներ|

|արդյունք 6           |և  կոնֆլիկտներ:                                |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում սթրեսի կանխարգելման և   |

|                     |անխուսափելի սթրեսին դիմակայելու մեթոդները.     |

|                     |բ. ճիշտ է կազմում իր աշխատանքային պլանը        |

|                     |(պայմանական աշխատանքային պլան).                |

|                     |գ. ճիշտ է ներկայացնում ժամանակի արդյունավետ    |

|                     |օգտագործման միջոցները:                         |

|                     |դ. բացահայտում է և  ճիշտ է սահմանում պրոբլեմը  |

|                     |տրված իրավիճակում,                             |

|                     |ե. ճիշտ է վերլուծում պրոբլեմը, տալիս է լուծման |

|                     |ճիշտ տարբերակ և  գնահատում արդյունքը.          |

|                     |զ. բացահայտում է ցանկացած կոնֆլիկտի պատճառները.|

|                     |է. ճիշտ է ներկայացնում կոնֆլիկտի կանխարգելման  |

|                     |եղանակները, կարողանում է տալ դրանց արագ ու     |

|                     |արդյունավետ լուծումներ:                        |

|_____________________________________________________________________|

|        ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ՀԱՂՈՐԴԱԿՑՄԱՆ ՀՄՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ»               |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ԱՀՀ 4-09-001                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է սովորողի մոտ ձևավորել        |

|                     |աշխատանքային ու մասնագիտական գործունեության    |

|                     |ընթացքում, ինչպես նաև  անձնական կյանքում       |

|                     |արդյունավետ և  ակտիվ հաղորդակցվելու            |

|                     |կարողություններ:                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |36 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Չկան                                           |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Սահմանել ուսումնառության անձնական նպատակները:  |

|արդյունք 1           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է սահմանում ուսումնառության անձնական   |

|                     |նպատակները,                                    |

|                     |բ. ճիշտ է պլանավորում և  կիրառում              |

|                     |ուսումնառության անձնական նպատակների ձեռքբերմանն|

|                     |ուղղված ուսումնառության գործընթացները,         |

|                     |գ. ճիշտ է սահմանում ուսումնառության տարբեր     |

|                     |եղանակները:                                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Բանավոր և  գրավոր տեղեկատվական հաղորդում       |

|արդյունք 2           |կատարել պարզ թեմաների և  տեքստերի մասին.       |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. օգտագործում է բանավոր և  գրավոր խոսքի       |

|                     |համապատասխան կառուցվածք,                       |

|                     |բ. հաղորդումը պարունակում է պարզ               |

|                     |տեղեկատվություն, կարծիքներ կամ գաղափարներ,     |

|                     |գ. տեղեկատվության առանձնացում/խմբավորումը      |

|                     |կատարում է նպատակային,                         |

|                     |դ. հաղորդումը իրականացնում է` հաշվի առնելով    |

|                     |իրավիճակը և  լսարանը:                          |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Նախաձեռնել, պահպանել, եզրափակել                |

|արդյունք 3           |երկխոսություններ և  քննարկումներ.              |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է կիրառում «ակտիվ ունկնդրման» ժամանակ  |

|                     |օգտագործվող հմտությունները (պարզաբանումներ     |

|                     |ստանալու ձգտումը, գրառումներ կատարելը,         |

|                     |ամփոփելը),                                     |

|                     |բ. ազատ կերպով ձևակերպում,  արտահայտում և      |

|                     |պաշտպանում է իր գաղափարները, տեսակետներն ու    |

|                     |կարծիքները,                                    |

|                     |գ. ցուցաբերում է համոզելու կարողություն,       |

|                     |դ. կատարում է ճիշտ ամփոփում/եզրափակում:        |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Մեկնաբանել սխեմաներ, աղյուսակներ, դիագրամներ,  |

|արդյունք 4           |քարտեզներ և  նկարներ.                          |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է նախանշում սխեմաների, աղյուսակների,   |

|                     |դիագրամների, քարտեզների և  նկարների            |

|                     |նշանակությունը և  նրանց միջև  եղած             |

|                     |տարբերությունները,                             |

|                     |բ. ճիշտ է մեկնաբանում առաջադրված սխեմաները,    |

|                     |աղյուսակները, դիագրամները, քարտեզները և        |

|                     |նկարները.                                      |

|                     |գ. մեկնաբանման ընթացքում օգտագործում է խոսքի   |

|                     |համապատասխան կառուցվածք:                       |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Կատարել փաստաթղթավորում:                       |

|արդյունք 5           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է սահմանում տարբեր փաստաթղթերը` ըստ    |

|                     |դրանց նշանակության,                            |

|                     |բ. ճիշտ է նախանշում տարբեր փաստաթղթերի         |

|                     |օգտագործման տեղն ու դերը,                      |

|                     |գ. ճիշտ է կատարում տարբեր տեսակի               |

|                     |տեղեկատվությունների փաստաթղթավորումը:          |

|_____________________________________________________________________|

|    ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԱՆՎՏԱՆԳՈՒԹՅՈՒՆ ԵՎ ԱՌԱՋԻՆ ՕԳՆՈՒԹՅՈՒՆ»          |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ԱԱՕ 4-09-001                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է սովորողի մոտ ձևավորել        |

|                     |աշխատանքային անվտանգության պահպանման, աշխատանքի|

|                     |պաշտպանության միջոցառումների իրականացման և     |

|                     |առաջին օգնության կազմակերպման կարողություններ: |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |36 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Այս մոդուլն ուսումնասիրելու համար սովորողը պետք|

|                     |է ուսումնասիրած լինի ԸԱՀ 4-09-001 «Ընդհանուր   |

|                     |աշխատանքային գործունեության հմտություններ»     |

|                     |մոդուլը:                                       |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ աշխատանքի պաշտպանության իրավական և      |

|արդյունք 1           |կազմակերպչական դրույթները.                     |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում աշխատանքի պաշտպանության |

|                     |վերաբերյալ իրավական ակտերը.                    |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում կազմակերպություններում  |

|                     |աշխատանքի պաշտպանության կազմակերպման ներքին    |

|                     |նորմատիվային փաստաթղթերը.                      |

|                     |գ. ճիշտ է ներկայացնում աշխատանքի պաշտպանության |

|                     |նորմերի և  կանոնների խախտման հետ կապված        |

|                     |պատասխանատվությունը.                           |

|                     |դ. ճիշտ է ներկայացնում աշխատանքի պաշտպանության |

|                     |նորմերի և  կանոնների պահպանման նկատմամբ        |

|                     |վերահսկողության ձևերը  և  մեխանիզմները:        |

|                     |ե. ճիշտ է ներկայացնում արտադրությունում դժբախտ |

|                     |դեպքերի և  պատահարների հետաքննության,          |

|                     |փաստաթղթավորման և  հաշվառման կարգը.            |

|                     |զ. ճիշտ է ներկայացնում արտադրության տարբեր     |

|                     |մակարդակների ղեկավարների պատասխանատվությունը   |

|                     |աշխատանքի պաշտպանության նորմերի պահպանման      |

|                     |վերաբերյալ:                                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ անվտանգության տեխնիկայի նորմերը և       |

|արդյունք 2           |կանոնները կազմակերպություններում,              |

|                     |հիմնարկներում:                                 |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում սարքավորումների,        |

|                     |մեխանիզմների շահագործման անվտանգության         |

|                     |տեխնիկայի հիմնական պահանջները.                 |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում էլեկտրաանվտանգության    |

|                     |կանոնները և  պաշտպանությունը.                  |

|                     |գ. ճիշտ է ներկայացնում հակահրդեհային           |

|                     |պաշտպանության կանոնները.                       |

|                     |դ. ճիշտ է ներկայացնում ճնշման տակ աշխատող      |

|                     |սարքավորումների և  մեխանիզմների անվտանգ        |

|                     |շահագործման կանոնները:                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ արտադրական սանիտարիայի և  հիգիենայի     |

|արդյունք 3           |պահանջները.                                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում արտադրական սանիտարիայի  |

|                     |և  հիգիենայի հասկացությունները.                |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում արտադրական միկրոկլիմայի |

|                     |նկատմամբ նորմատիվային պահանջները.              |

|                     |գ. ճիշտ է թվարկում արտադրական աղմուկից և       |

|                     |ցնցումներից պաշտպանվելու միջոցները.            |

|                     |դ. ճիշտ է ներկայացնում արտադրական              |

|                     |լուսավորվածությանը ներկայացվող պահանջները և    |

|                     |նորմերը:                                       |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Ցուցաբերել առաջին բուժօգնություն:              |

|արդյունք 4           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ցուցադրում արհեստական շնչառության    |

|                     |իրականացումը.                                  |

|                     |բ. ճիշտ է ցուցադրում սրտի աշխատանքի            |

|                     |վերականգնման իրականացումը.                     |

|                     |գ. ճիշտ է ցուցադրում արյան հոսքի դադարեցման    |

|                     |իրականացումը և  ճիշտ է դնում վիրակապ.          |

|                     |դ. ճիշտ է վիրակապում կոտրվածքները.             |

|                     |ե. ճիշտ է ցուցադրում այրվածքների դեպքում       |

|                     |առաջին օգնության ցուցաբերումը.                 |

|                     |զ. ճիշտ է ցուցադրում էլեկտրահարման դեպքում     |

|                     |առաջին օգնության իրականացումը:                 |

._____________________________________________________________________.

 

Աղյուսակ 2

 

Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում»

մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագրի ընդհանուր մասնագիտական և

հատուկ մասնագիտական կարողությունների մոդուլներ

 

._____________________________________________________________________.

|  ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԲՆԱԳԱՎԱՌԻ ՕՐԵՆՍԴՐՈՒԹՅՈՒՆԸ ԵՎ         |

|                       ԳՈՐԾԱՎԱՐՈՒԹՅՈՒՆԸ»                             |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ 4-08-001                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է սովորողի մոտ ձևավորել        |

|                     |սպասարկման կազմակերպությունների ղեկավարման     |

|                     |փաստաթղթավորումն ապահովելու և  գործավարությունը|

|                     |կազմակերպելու կարողություններ:                 |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |54 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Չկան                                           |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ գործավարության դերը կառավարման          |

|արդյունք 1           |համակարգում, ապահովել ղեկավարման               |

|                     |փաստաթղթավորումը                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում գործավարության դերը     |

|                     |կառավարման համակարգում.                        |

|                     |բ. ճիշտ է թվարկում փաստաթղթաշրջանառությանը     |

|                     |ներկայացվող` օրենսդրությամբ սահմանված հիմնական |

|                     |պահանջները.                                    |

|                     |գ. ստեղծում է կազմակերպության գործունեությունը |

|                     |համակարգող և  ուղղորդող                        |

|                     |կազմակերպական-կարգադրական փաստաթղթերի փաթեթ.   |

|                     |դ. ճիշտ է ներկայացնում կազմակերպիչի և  որակի   |

|                     |հսկիչի դերը փաստաթղթավորման գործառույթներում:  |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Լրացնել սպասարկման ոլորտի                      |

|արդյունք 2           |կազմակերպություններում գործող տիպային          |

|                     |փաստաթղթերը, աշխատել փաստաթղթերի հետ           |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է լրացնում է ներքին և  արտաքին         |

|                     |գործավարության մեջ կիրառվող տիպային            |

|                     |փաստաթղթերը` պլաններ, պայմանագրեր, կարգագրեր,  |

|                     |հաշվետվություններ, ապրանքագրեր և  այլն.        |

|                     |բ. ճիշտ է փաստաթղթավորում բանակցությունների,   |

|                     |հանդիպումների արդյունքները, ճիշտ է ձևավորում   |

|                     |միջազգային համաձայնագրեր և  պայմանագրեր.       |

|                     |գ. ճիշտ է ներկայացնում տարբեր փաստաթղթերի      |

|                     |պահանջների կատարման ձևերն  ու մեթոդները.       |

|                     |դ. ճիշտ է ներկայացնում փաստաթղթերի մշակման և   |

|                     |համակարգման աշխատանքների կազմակերպման          |

|                     |եղանակները:                                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Օգտվել ժամանակակից տեխնոլոգիաներից`            |

|արդյունք 3           |տեղեկատվության փոխանակման, մշակման,            |

|                     |փաստաթղթավորման և  պահպանման հարցերում         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում տեղեկատվության մշակման, |

|                     |փաստաթղթավորման, պահպանման գործում ժամանակակից |

|                     |տեխնոլոգիաները.                                |

|                     |բ. ճիշտ է ցուցադրում պահպանության ենթակա       |

|                     |նյութերի և  փաստաթղթերի անվանացանկին           |

|                     |համապատասխան էլեկտրոնային գրադարան ստեղծելու   |

|                     |գործողություններ`                              |

|                     |գ. ճիշտ է ցուցադրում էլեկտրոնային փոստից       |

|                     |օգտվելու գործնական օրինակներ.                  |

|                     |դ. ցուցադրում է ինտերնետից և  գրասենյակային    |

|                     |սարքավորումներից (պատճենահանման սարք, ֆաքս,    |

|                     |տեսացրիչ և  այլն) ճիշտ ու հմտորեն օգտվելու     |

|                     |օրինակներ:                                     |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ սպասարկման ոլորտին առնչվող ՀՀ           |

|արդյունք 4           |օրենսդրությունը, կիրառել դրա պահանջները        |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում սպասարկման ոլորտի       |

|                     |պետական կարգավորման գործառույթները, ոլորտում   |

|                     |իրավական կարգավորման ենթակա հարաբերությունները.|

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում սպասարկման բնագավառին   |

|                     |առնչվող ՀՀ օրենսդրության հիմնական դրույթները,  |

|                     |դրանց կիրարկման անհրաժեշտությունը.             |

|                     |գ. ճիշտ է բնութագրում սպասարկման ոլորտի        |

|                     |սուբյեկտներին օրենսդրությամբ ներկայացվող       |

|                     |պահանջները.                                    |

|                     |դ. ճիշտ է ներկայացնում սպասարկման              |

|                     |բնագավառին առնչվող ՀՀ օրենսդրության պահանջների |

|                     |կիրառման օրինակներ:                            |

|_____________________________________________________________________|

|          ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԱՇԽԱՏԱԿԱԶՄԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ»                 |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ4-08-002                                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է ուսանողի մոտ ձևավորել        |

|                     |աշխատանքային պլանի մշակման, աշխատակիցների      |

|                     |ընտրության, նրանց կատարած աշխատանքի            |

|                     |վարձատրության կազմակերպման և  կատարված         |

|                     |աշխատանքների որակի որոշման, պարտականությունների|

|                     |և  իրավունքների մշակման, մասնագիտական          |

|                     |որոշումների ընդունման, ինչպես նաև              |

|                     |աշխատակիցների հետ ճիշտ հարաբերվելու            |

|                     |կարողություններ:                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |46 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Այս մոդուլն ուսումնասիրելու համար սովորողը պետք|

|                     |է անցած լինի ՍԿՄ 4-08-001. մոդուլը:            |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Մշակել աշխատանքային պլան                       |

|արդյունք 1           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում կազմակերպության         |

|                     |աշխատանքային պլանի նպատակները, կառուցվածքը, այն|

|                     |կազմելու սկզբունքներն ու մոտեցումները,         |

|                     |բ. ճիշտ է կազմում առաջադրված պայմանական        |

|                     |կազմակերպության աշխատանքային պլանը` ընդունված  |

|                     |չափանիշներին համապատասխան:                     |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իրականացնել կադրերի (թեկնածուների) ընտրություն |

|արդյունք 2           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում թեկնածուների որոնման    |

|                     |ձևերը.                                         |

|                     |բ. տալիս է առաջարկվող աշխատանքի ճիշտ և  հստակ  |

|                     |նկարագրություն.                                |

|                     |գ. ճիշտ է գնահատում թեկնածուների               |

|                     |ընդունակություններն ու կարողությունները.       |

|                     |դ. առաջադրված իրավիճակում ճիշտ է կազմում       |

|                     |մրցույթային թեսթը,(հարցաշարը).                 |

|                     |ե. հարցազրույցի ժամանակ ճիշտ և  հստակ է        |

|                     |կառուցում խոսքը (հարցը):                       |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Մշակել աշխատակիցների ֆունկցիոնալ               |

|արդյունք 3           |պարտականություններն ու իրավունքները,           |

|                     |աշխատակիցներին ներկայացվող պահանջները          |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է կատարում աշխատանքի բաժանում.         |

|                     |բ. ճիշտ է մշակում և  ներկայացնում յուրաքանչյուր|

|                     |աշխատակցին ներկայացվող պահանջները.             |

|                     |գ. ճիշտ է մշակում աշխատակիցների                |

|                     |պարտականություններն ու իրավունքները:           |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Գնահատել և  հսկել աշխատակազմի աշխատանքը        |

|արդյունք 4           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում կատարված աշխատանքների   |

|                     |վերլուծության եղանակներն ու մեթոդները.         |

|                     |բ. ըստ նախօրոք մշակված չափանիշների` ճիշտ է     |

|                     |իրականացնում աշխատակիցների գործունեության      |

|                     |վերահսկման գործընթացը.                         |

|                     |գ. կատարված աշխատանքների գնահատման համար ճիշտ է|

|                     |մշակում համապատասխան պաշտոնական հրահանգներն ու |

|                     |չափորոշիչները                                  |

|_____________________________________________________________________|

 

|_____________________________________________________________________|

| ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԳՈՐԾԱՐԱՐ ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԷԹԻԿԱ ԵՎ ՂԵԿԱՎԱՐՄԱՆ  |

|                        ՀՈԳԵԲԱՆՈՒԹՅՈՒՆ»                              |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ 4-08-003                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է սովորողին տալ գիտելիքներ     |

|                     |ծառայությունների կազմակերպման ոլորտում գործարար|

|                     |հարաբերությունների էթիկայի օրենքների մասին,    |

|                     |ինչպես նաև  ձևավորել  գործընկերների և          |

|                     |հաճախորդների հետ հաղորդակցվելիս բարեկիրթ       |

|                     |վարվելակերպ դրսևորելու,  աշխատավայրում         |

|                     |հոգեբանական առողջ մթնոլորտ ստեղծելու           |

|                     |կարողություններ:                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |54 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Այս մոդուլն ուսումնասիրելու համար սովորողը պետք|

|                     |է անցած լինի ՍԿՄ 4-08-002. մոդուլը             |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ ղեկավարման էթիկայի և  գործարար          |

|արդյունք 1           |հարաբերություններում վարվելակերպի կանոնները    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում ծառայությունների        |

|                     |ղեկավարման էթիկայի սկզբունքները.               |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում գիտի բոլոր              |

|                     |ծառայությունների աշխատակիցների վարվեցողության  |

|                     |կանոնները և  դրանց կատարմանը հետևելու          |

|                     |եղանակները.                                    |

|                     |գ. ճիշտ է ցուցադրում ղեկավարի և  ենթակաների    |

|                     |շփման կուլտուրայի դրսևորումներ.                |

|                     |դ. ճիշտ է ցուցադրում աշխատողների նկատմամբ      |

|                     |հոգատար և  պահանջկոտ վերաբերմունքի օրինակներ:  |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Սպասարկման ոլորտում ստեղծել հյուրընկալ         |

|արդյունք 2           |մթնոլորտ, հաճախորդների նկատմամբ լինել հոգատար  |

|                     |և  բարեհամբույր, կիրառել օբյեկտիվության և      |

|                     |փոխադարձ հարգանքի սկզբունքը                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ցուցադրում է աշխատողների հանդերձների        |

|                     |նկատմամբ ճիշտ վերաբերմունքի դրսևորման          |

|                     |օրինակներ.                                     |

|                     |բ. ցուցադրում է աշխատողների արտաքին տեսքին և   |

|                     |անձնական հիգիենայի պահպանմանը հետևելու         |

|                     |օրինակներ.                                     |

|                     |գ. ճիշտ է մեկնաբանում աշխատողի անձնական        |

|                     |կուլտուրան` որպես սպասարկման որակի ապահովման   |

|                     |անբաժանելի մաս.                                |

|                     |դ. ցուցադրում է սպասասրահների կահավորման       |

|                     |նկատմամբ ուշադրության դրսևորման  օրինակներ.    |

|                     |ե. ցուցադրում է հաճախորդներին հյուրասիրելու կամ|

|                     |հետաքրքիր զբաղմունք առաջարկելու օրինակներ.     |

|                     |զ. ցուցադրում է հաճախորդներին հոգատարությամբ և |

|                     |համբերատար ունկնդրելու օրինակներ.              |

|                     |է. ցուցադրում է այլ ազգերի ներկայացուցիչների   |

|                     |սպասարկման առանձնահատկությունների օրինակներ:   |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Կառավարել էթիկական կոնֆլիկտների, հոգեվիճակների,|

|արդյունք 3           |զգացմունքների դրսևորումները                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում սպասարկման              |

|                     |գործունեության հոգեբանական                     |

|                     |առանձնահատկությունները.                        |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում խմբի ղեկավարի և  լիդերի |

|                     |տարբերությունները, հեղինակության միջոցով       |

|                     |էթիկական կոնֆլիկտները լուծելու մեխանիզմները.   |

|                     |գ. ցուցադրում է անձնական օրինակով ներգործելու  |

|                     |օրինակներ.                                     |

|                     |դ. ցուցադրում է հոգատար վերաբերմունքով և       |

|                     |ուշադրություն դարձնելու եղանակով աշխատողի մոտ  |

|                     |այլ հոգեկան իրավիճակներ ձևավորելու  օրինակներ: |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Պատշաճ վարվեցողությամբ և  հոգեբանական          |

|արդյունք 4           |գործոնների կիրառմամբ հաճախորդին մղել`          |

|                     |ծառայության համար նպաստավոր որոշումներ         |

|                     |կայացնելուն                                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում հաճախորդի հոգեբանական   |

|                     |տեսակները.                                     |

|                     |բ. ճիշտ է որոշում անձի գործարար շփումների      |

|                     |անհրաժեշտ հատկանիշները.                        |

|                     |գ. բանակցությունների ընթացքում ճիշտ է կիրառում |

|                     |«մեղմ մոտեցում», «կոշտ մոտեցում» սկզբունքները  |

|                     |և  համոզելու մեթոդը:                           |

|_____________________________________________________________________|

|ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ՏՆՏԵՍԱԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՀԻՄՈՒՆՔՆԵՐ ԵՎ ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ՀՈՍՔԵՐԻ  |

|                          ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ»                                |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ4-08-004                                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է ուսանողին տալ գիտելիքներ     |

|                     |տնտեսություն ստեղծելու, զարգացնելու հիմնական   |

|                     |փուլերի մասին, ինչպես նաև  ձևավորել  ֆինանսական|

|                     |հոսքերի շարժի` մուտքեր, ծախսեր, շրջանառություն |

|                     |հաշվարկելու և  կանոնավորելու կարողություններ:  |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |54 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Չկան                                           |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ սպասարկման տնտեսության կազմակերպման     |

|արդյունք 1           |հիմնական սկզբունքները, մատակարարման և  սպառման,|

|                     |առաքման առանձնահատկությունները, հիմնական և     |

|                     |շրջանառու միջոցների շարժը                      |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում սպասարկման տնտեսության  |

|                     |էությունը, կազմակերպման հիմնական սկզբունքները, |

|                     |ծագման և  զարգացման փուլերը.                   |

|                     |բ. ճիշտ է նկարագրում մատակարարման և  առաքման   |

|                     |(սպառման) առանձնահատկությունները.              |

|                     |գ. ճիշտ է նկարագրում հիմնական և  շրջանառու     |

|                     |միջոցների տարբերությունը, շարժի հաշվարկը.      |

|                     |դ. տարբերակում է նյութական և  ֆինանսական       |

|                     |միջոցների առանձնահատկությունները, հաշվառելու   |

|                     |կարգը, տեղաբաշխման առաջնայնությունները:        |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Տարբերակել սպասարկման ոլորտի                   |

|արդյունք 2           |կազմակերպությունները` կախված ծառայության       |

|                     |տեսակից                                        |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է թվարկում և  նկարագրում սպասարկման    |

|                     |տնտեսության կազմակերպման հաստատությունների     |

|                     |կարգերը.                                       |

|                     |բ. ճիշտ է դասակարգում սպասարկման տնտեսության   |

|                     |կազմակերպման հաստատությունները` ըստ            |

|                     |ուղղվածության և  տեսակների.                    |

|                     |գ. ճիշտ է պատկերացնում ծառայություն մատուցելու |

|                     |տարրերի փոխգործակցությունը:                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ սպասարկման կազմակերպման տարբեր          |

|արդյունք 3           |հաստատություններին ներկայացվող պահանջները,     |

|                     |մատուցվող ծառայությունների, հաստատության գույքի|

|                     |հիմնական ցանկերը                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում սպասարկման              |

|                     |կազմակերպություններին ներկայացվող պահանջները.  |

|                     |բ. ճիշտ է նկարագրում սպասարկման տնտեսության    |

|                     |կազմակերպման հաստատությունների մատուցվող       |

|                     |ծառայությունների և  անհրաժեշտ գույքի ցանկերը:  |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Կատարել ֆինանսական մուտքի և  ելքի, ֆինանսական  |

|արդյունք 4           |միջոցների շրջանառության հաշվարկներ, որոշել     |

|                     |ներդրումների առաջնահերթությունը                |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է հաշվարկում ծառայություններից ստացված |

|                     |շահույթը.                                      |

|                     |բ. ֆինանսական մուտքերի և  ելքերի արդյունքների  |

|                     |վերլուծությունից անում է ճիշտ եզրահանգումներ.  |

|                     |գ. գիտի մենեջերի դերը ֆինանսական               |

|                     |գործունեությունը վերահսկելու գործում.          |

|                     |դ. ճիշտ է որոշում ֆինանսական ներդրումների      |

|                     |բնագավառները                                   |

|_____________________________________________________________________|

|            ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ՈՐԱԿԻ ՀՍԿՈՂՈՒԹՅՈՒՆ»                   |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ 4-08-005                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է ուսանողին տալ գիտելիքներ     |

|                     |ծառայությունների մատուցման տեսակի, կարգի, ձևի, |

|                     |որակի և  այլ ցուցանիշների մասին, ինչպես նաև    |

|                     |ձևավորել  աշխատակիցների աշխատանքը,             |

|                     |աշխատակիցների կողմից մատուցվող ծառայությունների|

|                     |որակը վերահսկելու, հաստատությունում կիրառվող   |

|                     |սարքավորումների նպատակային շահագործումն        |

|                     |ապահովելու կարողություններ:                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |44 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Այս մոդուլն ուսումնասիրելու համար սովորողը պետք|

|                     |է անցած լինի ՍԿՄ 4-08-004 մոդուլը:             |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Ապահովել ծառայությունների մատուցման` սպառողին  |

|արդյունք 1           |ընդունելի որակ                                 |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում ծառայությունների        |

|                     |նպատակայնությունը, արդյունքը.                  |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում որակի հասկացությունը    |

|                     |տարաբնույթ ծառայությունների պարագայում.        |

|                     |գ. ճիշտ է ներկայացնում մատուցվող               |

|                     |ծառայությունների որակի ապահովման եղանակներն ու |

|                     |միջոցները:                                     |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Հսկել աշխատակիցների կողմից աշխատատեղի          |

|արդյունք 2           |մաքրության, սարքավորումների, առարկաների        |

|                     |օգտագործման և  պահպանման նորմերի կիրառումը,    |

|                     |առարկաների դասավորվածությանը                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է նկարագրում սարքավորումների,          |

|                     |առարկաների նպատակայնությունը, ծագման           |

|                     |պատկանելիությունը.                             |

|                     |բ. ճիշտ է նկարագրում սպասարկման ամբողջ         |

|                     |ընթացքում կիրառվող նորմերը, դրանց              |

|                     |անհրաժեշտությունն ու հետևելու  կարգը:          |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Հսկել աշխատակիցների կողմից հաճախորդների        |

|արդյունք 3           |սպասարկման կուլտուրայի կանոնների պահպանմանը    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում հաճախորդ-աշխատակից      |

|                     |փոխհարաբերությունը.                            |

|                     |բ. ճիշտ է բնութագրում «սպասարկման կուլտուրա»   |

|                     |հասկացությունը                                 |

|                     |գ. ճիշտ է նկարագրում հսկողության այն քայլերը,  |

|                     |որոնք բացահայտում են սպասարկման ծառայության    |

|                     |իրական պատկերը                                 |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Սահմանել ծառայությունների մատուցման որակի      |

|արդյունք 4           |հսկողության հայեցակարգ                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է նկարագրում սպասարկման ամբողջ ընթացքը.|

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում սպասարկման գործընթացի   |

|                     |փոխկապակցված օղակները.                         |

|                     |գ. ճիշտ է նկարագրում իր և  հաճախորդի շփման     |

|                     |եզրերը.                                        |

|                     |դ. ճիշտ է կազմում ծառայությունների մատուցման   |

|                     |որակի հսկողության հայեցակարգ:                  |

|_____________________________________________________________________|

|           ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ՄԱՐՔԵԹԻՆԳԻ ՀԻՄՈՒՆՔՆԵՐ»                 |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ 4-08-006                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է ուսանողի մոտ ձևավորել        |

|                     |ծառայություններ մատուցող կազմակերպության կայուն|

|                     |գործունեությունը, աշխատանքին և  զարգացման      |

|                     |ապահովմանն անհրաժեշտ գիտելիքներ և              |

|                     |կարողություններ:                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |44 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Այս մոդուլն ուսումնասիրելու համար սովորողը պետք|

|                     |է անցած լինի ՍԿՄ 4-08-004, ՍԿՄ 4-08-005        |

|                     |մոդուլները                                     |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ մարքեթինգի էությունը և  հիմունքները     |

|արդյունք 1           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում մարքեթինգի էությունը,   |

|                     |առարկան, օբյեկտը, սուբյեկտը.                   |

|                     |բ. ճիշտ է սահմանում մարքեթինգի նպատակները.     |

|                     |գ. ճիշտ է սահմանում մարքեթինգային պլանավորման  |

|                     |սկզբունքները.                                  |

|                     |դ. ճիշտ է ներկայացնում մարքեթինգային           |

|                     |հետազոտությունների մեթոդները                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Անցկացնել շուկայագիտական հետազոտություններ,    |

|արդյունք 2           |վերլուծել տեղեկատվությունը                     |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է հավաքում ներքին և  արտաքին           |

|                     |տեղեկատվությունները.                           |

|                     |բ. հաշվի է առնում կազմակերպության ուժեղ և      |

|                     |թույլ կողմերը.                                 |

|                     |գ. կարողանում է վերլուծման արդյունքները        |

|                     |ներկայացնել ամփոփ ձևով.                        |

|                     |դ. ելնելով վերլուծման արդյունքներից` ընդունում |

|                     |է ճիշտ որոշումներ.                             |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Պլանավորել շուկայի հետազոտման գործընթացը       |

|արդյունք 3           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. մշակում է կազմակերպության նպատակներին հարմար|

|                     |շուկայական հետազոտության պլան` անհրաժեշտ       |

|                     |տնտեսագիտական հիմնավորումով                    |

|                     |բ. ճիշտ է գծում բիզնես փաթեթի մատրիցան.        |

|                     |գ. ճիշտ է գծում շուկայի դիրքի սխեման.          |

|                     |դ. ճիշտ է որոշում ամենաարդյունավետ սեգմենտը.   |

|                     |ե. առաջադրված օրինակում տարբերակում է տվյալ    |

|                     |ծառայությունը նմանատիպ այլ ծառայություններից`  |

|                     |օգտագործելով շուկայում ծառայության դիրքի       |

|                     |ամրապնդման ստանդարտները.                       |

|                     |զ. ճիշտ է նկարագրում ապրանքանիշի               |

|                     |ռազմավարությունը.                              |

|                     |է. ճիշտ է ներկայացնում ռեգիոնալ ապրանքանիշի    |

|                     |հասկացությունը և  բերում է օրինակներ:          |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Կառավարել հարաբերությունները սպառողների հետ    |

|արդյունք 4           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է կատարում ապրանքի արժեքի սահմանման    |

|                     |գործընթացը.                                    |

|                     |բ. ճիշտ է սահմանում սպառողի կողմից գնման       |

|                     |գործընթացը.                                    |

|                     |գ. առաջադրված օրինակում ճիշտ է նկարագրում      |

|                     |վաճառքի խթանման համակարգը և  փուլերը.          |

|                     |դ. առաջադրված օրինակում ճիշտ է կազմում         |

|                     |հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման |

|                     |համակարգ.                                      |

|                     |ե. ճիշտ է գծում Պարետոյի դիագրամը և  կատարում  |

|                     |վերահսկման վերլուծություն:                     |

|_____________________________________________________________________|

| ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԲԱՆԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՏԵԽՆԻԿԱ, ԳՈՐԾԱՐԱՐ ԿԱՊԵՐԻ       |

|                          ՀԱՍՏԱՏՈՒՄ»                                 |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ 4-08-007                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է ուսանողի մոտ ձևավորել        |

|                     |սպասարկման կազմակերպման բնագավառում            |

|                     |համապատասխան կազմակերպությունների հետ կապերի   |

|                     |հաստատման, երկխոսությունների ծավալման,         |

|                     |հարցադրումների և  պատասխանների գրառման,        |

|                     |բանակցային տեխնիկայի օգտագործման,              |

|                     |ներկայացուցչական գործառույթների իրականացման,   |

|                     |առաջարկի և  պայմանների ուսումնասիրման և        |

|                     |վերլուծության, համագործակցության նպատակով      |

|                     |առավել նպատակահարմար կազմակերպության           |

|                     |ընտրության ինչպես նաև  կառուցողական            |

|                     |համագործակցության կարողություններ:             |

|                     |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |54 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Մոդուլն ուսումնասիրելու համար սովորողը պետք է  |

|                     |անցած լինի ՍԿՄ 4-08-001, ՍԿՄ 4-08-002, ՍԿՄ     |

|                     |4-08-003 մոդուլները                            |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Գտնել և  ընտրել մատակարարող, սպասարկող և       |

|արդյունք 1           |պատվիրատու կազմակերպությունների (ֆիզիկական     |

|                     |անձանց)                                        |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում մատակարարող, սպասարկող  |

|                     |և  պատվիրատու կազմակերպություններին որոնելու   |

|                     |եղանակները.                                    |

|                     |բ. կայացնում է ճիշտ որոշում առավել նախընտրելի  |

|                     |կազմակերպության ընտրության վերաբերյալ.         |

|                     |գ. ճիշտ է վերլուծում և  գնահատում ընտրված      |

|                     |կազմակերպության առավելությունները:             |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Վարել բանակցություններ                         |

|արդյունք 2           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում բանակցությունների վարման|

|                     |կարգը.                                         |

|                     |բ. առաջադրված պայմանական բանակցային            |

|                     |գործընթացում ճիշտ է ներկայացնում ընկերության   |

|                     |գործունեությունը և  առանձնահատկությունները.    |

|                     |գ. ճիշտ է ներկայացնում ընկերության (կամ        |

|                     |կազմակերպության) պահանջարկը:                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Համագործակցել և  կնքել պայմանագրեր, իմանալ     |

|արդյունք 3           |բանակցությունների էթիկայի և  գործնական         |

|                     |վարվելակերպի հիմունքներն ու սկզբունքները       |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում կազմակերպությունների հետ|

|                     |համագործակցության իրականացման ընթացքը.         |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում պայմանագրերի կնքման     |

|                     |կարգը.                                         |

|                     |գ. ճիշտ է ընտրում կնքվող պայմանագրի ժամկետը.   |

|                     |դ. առաջադրված իրավիճակում ճիշտ է որոշում       |

|                     |համագործակցող կազմակերպությունների             |

|                     |պարտավորություններն ու իրավունքները:           |

|_____________________________________________________________________|

|   ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՎԱՃԱՌՔԻ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄ»         |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ 4-08-008                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է` սովորողին տալ գիտելիքներ    |

|                     |բնակչության սպասարկումը և  մատուցվող           |

|                     |ծառայությունները շահութաբեր մեթոդներով ու      |

|                     |ձևերով  կազմակերպելու վերաբերյալ, ինչպես նաև   |

|                     |նրա մոտ ձևավորել  ծառայությունները վաճառելու   |

|                     |կարողություն:                                  |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |44 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Այս մոդուլն ուսումնասիրելու համար սովորողը պետք|

|                     |է անցած լինի ՍԿՄ 4-08-004, ՍԿՄ 4-08-005, ՍԿՄ   |

|                     |4-08-006 մոդուլները                            |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ մատուցվող ծառայությունները շահավետ      |

|արդյունք 1           |ձևով  կազմակերպելու մեթոդները, ծառայությունն   |

|                     |իրականացնող կազմակերպությունների կառուցվածքը   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում սպասարկման գործընթացը   |

|                     |վարելու առանձնահատկությունները.                |

|                     |բ. ճիշտ է որոշում մատուցվող ծառայությունների   |

|                     |տեսականին և  ծավալները.                        |

|                     |գ. առաջադրված իրավիճակում ճիշտ եզրահանգումներ է|

|                     |կատարում բնակչության և  պատվիրատուների         |

|                     |տպավորությունների, կարծիքների, բողոքների       |

|                     |վերլուծությունից.                              |

|                     |դ. առաջադրված իրավիճակում գտնում է սպասարկման  |

|                     |ռեժիմը բնակչության ազատ ժամանակի               |

|                     |(զբաղվածության) հետ համաձայնեցնելու            |

|                     |տարբերակներ.                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իր իրավասությունների սահմաններում կիրառել      |

|արդյունք 2           |սպասարկման ծառայությունների շահութաբերությունը |

|                     |բարձրացնելու լրացուցիչ միջոցառումներ           |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. առաջադրված իրավիճակում ճիշտ լուծումներ է    |

|                     |առաջարկում պատվերների կատարման ժամկետների      |

|                     |հնարավոր կրճատման համար.                       |

|                     |բ. առաջադրված իրավիճակում ճիշտ է ցուցադրում    |

|                     |պայմանագրային հարաբերություններում հնարավոր    |

|                     |ճկունության օրինակներ (պատվիրատուներին         |

|                     |չկորցնելու նպատակով).                          |

|                     |գ. ճիշտ է մեկնաբանում նյութերի պաշար ստեղծելու |

|                     |անհրաժեշտությունը և  դրա եղանակները.           |

|                     |դ. ճիշտ է ներկայացնում ֆրանչայզինգի            |

|                     |կազմակերպման ձևերը.                            |

|                     |ե. առաջադրված իրավիճակում ներդրումներ կատարելու|

|                     |տեսանկյունից ճիշտ է որոշում սպասարկման         |

|                     |շահութաբեր ոլորտները:                          |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Ծառայությունները դուրս բերել շուկա             |

|արդյունք 3           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում ծառայությունների շուկայի|

|                     |գործելակերպը.                                  |

|                     |բ. ճիշտ է ներկայացնում վաճառքի ծավալների       |

|                     |մեծացման եղանակները.                           |

|                     |գ. ճիշտ է ներկայացնում մրցունակ ծառայություն   |

|                     |մատուցելու կարևորությունը                      |

|                     |դ. ճիշտ է ցուցադրում պատշաճ ձևով  գովազդ       |

|                     |կազմակերպելու օրինակներ.                       |

|                     |ե. ճիշտ եզրահանգումներ է անում առաջադրված      |

|                     |որակական ցուցանիշների վերլուծությունից         |

|_____________________________________________________________________|

|       ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒԹՅԱՆ ԱՌԱՋԽԱՂԱՑՈՒՄ»              |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ 4-08-009                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է ուսանողի մոտ ձևավորել        |

|                     |ընկերության դերի բարձրացման, ծառայությունների  |

|                     |շուկայում դրա առաջխաղացումն ապահովող           |

|                     |միջոցառումների կազմակերպման և  իրականացման     |

|                     |կարողություններ:                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |42 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Այս մոդուլն ուսումնասիրելու համար սովորողը պետք|

|                     |է անցած լինի ԸԱՀ 4-08-001, ԱՀՀ 4-08-001,       |

|                     |ԱԱՕ 4-08-001, ՍԿՄ 4-08- 004, ՍԿՄ 4-08-005,     |

|                     |ՍԿՄ 4-08-006, ՍԿՄ 4-08-007, ՍԿՄ 4-08-008       |

|                     |մոդուլները                                     |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Մշակել ընկերության առաջխաղացմանը նպաստող       |

|արդյունք 1           |կարճաժամկետ և  երկարաժամկետ ռազմավարություն    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է իրականացնում առաջադրված պայմանական   |

|                     |ընկերության SWOT վերլուծություն և,  ըստ այդմ,  |

|                     |ճիշտ է առանձնացնում PR-գերակայությունները.     |

|                     |բ. ճիշտ է թվարկում շուկայի ուսումնասիրություն  |

|                     |իրականացնելու իրավասություն ունեցող մարմինները |

|                     |և,  ըստ անհրաժեշտության, կարողանում է առաջադրել|

|                     |շուկայի ուսումնասիրություն կատարելու իր        |

|                     |տարբերակները.                                  |

|                     |գ. ըստ առաջադրված իրավիճակի` ճիշտ է օգտագործում|

|                     |շուկայի ուսումնասիրման արդյունքները.           |

|                     |դ. ճիշտ է ներկայացնում առաջադրված պայմանական   |

|                     |ճգնաժամային իրավիճակի պայմաններում ընկերության |

|                     |ռազմավարության և  պլանների վերանայման          |

|                     |օրինակներ:                                     |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Հաստատել գործընկերային ակտիվ հարաբերություններ |

|արդյունք 2           |հասարակության և  զանգվածային լրատվամիջոցների   |

|                     |հետ                                            |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է մեկնաբանում հասարակության հետ կապերի |

|                     |ամրապնդման կարևորությունը  ծառայությունների    |

|                     |մատուցման որակի բարձրացման վրա, բերում է       |

|                     |օրինակներ.                                     |

|                     |բ. ճիշտ է նշում մատակարարների, սպառողների      |

|                     |շրջանում հուսալի գործընկերոջ համբավ ձեռք       |

|                     |բերելուն միտված միջոցառումները և  դրանց        |

|                     |իրականացման մեթոդները.                         |

|                     |գ. առաջադրված իրավիճակում ճիշտ է ցուցաբերում   |

|                     |հաղորդակցման հմտություններ.                    |

|                     |դ. ճիշտ է ներկայացնում լրատվամիջոցների և       |

|                     |լրագրողների հետ աշխատանքի հիմնական             |

|                     |առանձնահատկությունները.                        |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Տիրապետել PR գործիքներին և  գովազդի            |

|արդյունք 3           |առանձնահատկություններին                        |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է սահմանում PR իրականացման բոլոր       |

|                     |գործիքները և  նկարագրում է դրանց կիրառման      |

|                     |ձևերը.                                         |

|                     |բ. ճիշտ է նկարագրում որևէ  ակցիայի լուսաբանման |

|                     |գործընթացը և  հրապարակման եղանակները.          |

|                     |գ. ճիշտ է սահմանում «գովազդ» հասկացությունը և  |

|                     |դրա տեսակները.                                 |

|                     |դ. հիմնավորում է գովազդի տեսակների կիրառության |

|                     |տարբերությունները.                             |

|                     |ե. ճիշտ է թվարկում անձնակազմի ներքին           |

|                     |հաղորդակցման կազմակերպման օրինակներ.           |

|                     |զ. ճիշտ է ներկայացնում ստուգատեսներին,         |

|                     |մրցույթներին և  ցուցահանդեսներին ընկերության   |

|                     |մասնակցության կազմակերպման եղանակները          |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Ապահովել հետադարձ կապ սպառողների հետ           |

|արդյունք 4           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է թվարկում սպառողների հետ հետադարձ կապի|

|                     |ապահովման հիմնական մեթոդները և  ճիշտ է         |

|                     |ներկայացնում դրանց վերլուծության մեխանիզմները. |

|                     |բ. ըստ առաջադրված իրավիճակի, երբ սպառողների    |

|                     |արձագանքը լիովին տարբերվում է ընկերության      |

|                     |նախանշած ռազմավարությունից, արագ և  ճիշտ է     |

|                     |կողմնորոշվում` առաջարկելով կոնկրետ PR          |

|                     |գործողություններ:                              |

|_____________________________________________________________________|

|          ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԱՐԴՅՈՒՆՔՆԵՐԻ ԳՆԱՀԱՏՈՒՄ»                 |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ 4-08-010                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է ուսանողի մոտ ձևավորել        |

|                     |սպասարկման ոլորտի կազմակերպությունների         |

|                     |հաշիվ-հաշվարկների վարման, ցուցանիշների         |

|                     |արձանագրման, արդյունավետության գնահատման և     |

|                     |ծրագրերում համապատասխան ճշգրտումներ            |

|                     |իրականացնելու կարողություններ:                 |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |42 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Այս մոդուլն ուսումնասիրելու համար սովորողը պետք|

|                     |է անցած լինի ԸԱՀ 4-08-001, ԱՀՀ 4-08-001,       |

|                     |ԱԱՕ 4-08-001, ՍԿՄ 4-08- 004, ՍԿՄ 4-08-005,     |

|                     |ՍԿՄ 4-08-006, ՍԿՄ 4-08-007, ՍԿՄ 4-08-008,      |

|                     |ՍԿՄ 4-08-009 մոդուլները                        |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Արձանագրել ծառայությունների մատուցման          |

|արդյունք 1           |տարաբնույթ ցուցանիշների համակարգը              |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է նկարագրում ծառայությունների բնույթը` |

|                     |դրա բաղկացուցիչներով.                          |

|                     |բ. ճիշտ է ձևակերպում  ծառայությունների         |

|                     |ցուցանիշները թվային տեսքով:                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ թվային տեղեկատվության հետ աշխատելու     |

|արդյունք 2           |հիմունքները                                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է իրականացնում թվերի (ցուցանիշների) հետ|

|                     |առաջադրված աշխատանքը                           |

|                     |բ. ճիշտ է կազմում առաջադրված աղյուսակներ և     |

|                     |աշխատում դրանց հետ                             |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Գնահատել կազմակերպության արդյունավետությունը   |

|արդյունք 3           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է բնութագրում արդյունավետության        |

|                     |հասկացությունը.                                |

|                     |բ. առաջադրված դեպքի համար ճիշտ է հաշվարկում    |

|                     |արդյունավետության ցուցանիշը.                   |

|                     |գ. ճիշտ է տալիս դրական կամ բացասական           |

|                     |արդյունքների մեկնաբանությունը:                 |

|_____________________________________________________________________|

|  ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԱՆԳԼԵՐԵՆ ԼԵԶՎԻ ՈՒՍՈՒՑՈՒՄ. ԲԱՆԱՎՈՐ ԽՈՍՔ»         |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ4-08-011                                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է ուսանողի մոտ զարգացնել       |

|                     |անգլերեն խոսքը լսելու, հասկանալու, ինչպես նաև  |

|                     |շրջապատի հետ հաղորդակցվելու որոշակի            |

|                     |կարողություններ:                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |75 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Չկան                                           |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Ըմբռնել անգլերեն լեզվով ներկայացվող            |

|արդյունք 1           |ինֆորմացիայի իմաստը                            |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում լսած ինֆորմացիայի       |

|                     |իմաստը.                                        |

|                     |բ. կարողանում է բառարանի օգնությամբ հասկանալ   |

|                     |բառակապակցությունների իմաստը:                  |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Կարդալ և  հասկանալ ուսուցանվող նյութը          |

|արդյունք 2           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է արտասանում բառերը.                   |

|                     |բ. գիտի ձայնավոր երկհնչյունների օգտագործման    |

|                     |կարգը.                                         |

|                     |գ. գիտի առավել կիրառական քերականական կանոնները:|

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Առանձնացնել գլխավոր ինֆորմացիան ընթերցանության |

|արդյունք 3           |և  ունկնդրման ժամանակ                          |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ներկայացնում կարդացած նյութի իմաստը. |

|                     |բ. կարողանում է հիշողությամբ վերարտադրել լսած  |

|                     |նյութը և  համառոտ ներկայացնել նրա              |

|                     |բովանդակությունը.                              |

|                     |գ. գիտի գործածվող դարձվածքների բացատրությունը: |

|_____________________________________________________________________|

|   ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԱՆԳԼԵՐԵՆ ԼԵԶՎԻ ՈՒՍՈՒՑՈՒՄ. ԳՐԱՎՈՐ ԽՈՍՔ»         |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ 4-08-012                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է ուսանողի մոտ ձևավորել        |

|                     |անգլերեն լեզվով նյութը շարադրելու որոշակի      |

|                     |կարողություններ:                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |90 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Չկան                                           |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Շարադրել մտքերը կոնկրետ թեմայի շուրջ           |

|արդյունք 1           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է կազմում շարադրման պլան.              |

|                     |բ. ունի անգլերեն լեզվին բնորոշ մտածողություն.  |

|                     |գ. կարողանում է նախադասությունների միջոցով     |

|                     |արտահայտել ավարտուն միտք:                      |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Գրել թելադրություն                             |

|արդյունք 2           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. կարողանում է ընկալել լսածը.                 |

|                     |բ. ունի քերականական բավարար գիտելիքներ.        |

|                     |գ. կարողանում է աշխատել առաջադրված տեմպով:     |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Վերարտադրել ունկնդրած և  ընթերցված նյութը      |

|արդյունք 3           |գրավոր ձևով                                    |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. կարողանում է ընկալել և  մտապահել լսած նյութի|

|                     |իմաստը.                                        |

|                     |բ. կարողանում է համառոտագրել ընթերցած նյութը.  |

|                     |գ. կարողանում է շարադրանքի մեջ պահպանել        |

|                     |անգլերեն լեզվին բնորոշ ոճը:                    |

|_____________________________________________________________________|

|     ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԱՇԽԱՏԱՆՔ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ՏԵՔՍՏԻ ՀԵՏ»            |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ 4-08-013                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է ուսանողի մոտ ձևավորել        |

|                     |մասնագիտական տեքստեր թարգմանելու, մշակելու,    |

|                     |համառոտագրելու որոշակի կարողություններ:        |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |75 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Չկան                                           |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Բառարանի օգնությամբ թարգմանել մասնագիտական     |

|արդյունք 1           |տեքստը                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է թարգմանում մասնագիտական տերմինները.  |

|                     |բ. կարողանում է առանց խաթարելու տեքստի         |

|                     |բովանդակությունը սղագրել պարբերությունները.    |

|                     |գ. կարողանում է խմբագրել աշխատանքը և           |

|                     |ներկայացնել ավարտուն տեսքով:                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Օգտվել ինտերնետից, հանել մասնագիտական          |

|արդյունք 2           |ինֆորմացիա                                     |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. կարողանում է փնտրել, գտնել համապատասխան     |

|                     |աղբյուրներ.                                    |

|                     |բ. կարողանում է առանձնացնել առավել օգտակար     |

|                     |ինֆորմացիան.                                   |

|                     |գ. կարողանում է մշակել և  պատրաստել ավարտուն   |

|                     |նյութ:                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Գրել նամակներ և  գործնական գրություններ        |

|արդյունք 3           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. գիտի պաշտոնական գրություններ կազմելու       |

|                     |ստանդարտ ձևերը.                                |

|                     |բ. ճիշտ է օգտագործում մասնագիտական տերմինները. |

|                     |գ. ճիշտ է ձևավորում  գործնական գրությունները:  |

|_____________________________________________________________________|

|  ՄՈԴՈՒԼԻ ԱՆՎԱՆՈՒՄԸ «ԱՆԳԼԵՐԵՆԻ ԿԻՐԱՌՈՒՄԸ ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑՈՒՄ»  |

|_____________________________________________________________________|

|Մոդուլի դասիչը       |ՍԿՄ 4-08-014                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի նպատակը      |Մոդուլի նպատակն է ուսանողի մոտ ձևավորել        |

|                     |երկխոսություններ վարելու, պարզագույն           |

|                     |գրություններ պատրաստելու, էլեկտրոնային փոստից  |

|                     |օգտվելու կարողություններ:                      |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի տևողությունը |75 ժամ                                         |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մուտքային պահանջները |Այս մոդուլն ուսումնասիրելու համար սովորողը պետք|

|                     |է անցած լինի ՍԿՄ 4-08-011, ՍԿՄ 4-08-012,       |

|                     |ՍԿՄ 4-08-013                                   |

|_____________________|_______________________________________________|

|Մոդուլի գնահատման    |մոդուլի ընդունելի կատարողականը յուրաքանչյուր   |

|կարգը                |արդյունքի համար նախատեսված կատարման չափանիշների|

|                     |բավարար մակարդակի ապահովումն է:                |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Իմանալ և  ճիշտ կիրառել խոսակցական              |

|արդյունք 1           |վարվելակերպի հիմնական արտահայտությունները      |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. գիտի անգլերենում օգտագործվող դարձվածքների և |

|                     |արտահայտությունների իմաստը.                    |

|                     |բ. դարձվածքները, ասույթները կիրառում է տեղին.  |

|                     |գ. ճիշտ է օգտագործում վարվելակերպի կանոններից  |

|                     |բխող արտահայտությունները:                      |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Պատմել առաջադրված նյութի բովանդակությունը      |

|արդյունք 2           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ընկալում նյութի իմաստը.              |

|                     |բ. ճիշտ է օգտագործում հենակետային բառեր և      |

|                     |բառակապակցություններ.                          |

|                     |գ. կարողանում է արտահայտել հակիրճ մտքեր.       |

|                     |դ. կարողանում է շարադրել հեղինակի մտահղացումը: |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Տրված տեքստի համար կազմել պարզ և  բարդ պլաններ |

|արդյունք 3           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. գիտի պարզ և  բարդ պլաններ կազմելու          |

|                     |սկզբունքները.                                  |

|                     |բ. կարողանում է բավարար մակարդակով կազմել նշված|

|                     |պլանները                                       |

|_____________________|_______________________________________________|

|ՈՒսումնառության      |Կոնսպեկտավորել տեքստը                          |

|արդյունք 4           |                                               |

|_____________________|_______________________________________________|

|Կատարման չափանիշներ  |ա. ճիշտ է ընտրում աշխատանքի պլանը.             |

|                     |բ. կարողանում է առանձնացնել գլխավոր նյութը.    |

|                     |գ. կարողանում է շարադրել պարզ ու հասկանալի.    |

|                     |դ. կոնսպեկտը ամբողջովին համապատասխանում է      |

|                     |բնագրի տեքստին:                                |

._____________________________________________________________________.

 

Աղյուսակ 3

 

Միջին մասնագիտական կրթության 2301 «Սպասարկման կազմակերպում»

մասնագիտության հիմնական կրթական ծրագրի օրինակելի ուսումնական պլան

 

._____________________________________________________________________.

|N  |Առարկայախմբեր, առարկաներ և      |Շաբաթ-|ՈՒսանողի|Պարտադիր|ՈՒսուց-|

|   |մոդուլներ                       |ների  |առավելա-|լսարանա-|ման    |

|   |                                |թիվը  |գույն   |յին     |երաշխա-|

|   |                                |      |բեռնվա- |պարապ-  |վորվող |

|   |                                |      |ծութ-   |մունքներ|տարին  |

|   |                                |      |յունը,  |ժամ     |       |

|   |                                |      |ժամ     |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ՀՈՒՄԱՆԻՏԱՐ ԵՎ ՍՈՑԻԱԼ  |      |        |        |       |

|   |ՏՆՏԵՍԱԳԻՏԱԿԱՆ                   |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|  1|Հայոց լեզվի և  խոսքի            |      |  108   |   72   |   1   |

|   |մշակույթի հիմունքներ            |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|  2|Տնտեսագիտության հիմունքներ      |      |   81   |   54   |   1   |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|  3|Քաղաքագիտության և  սոցիոլոգիայի |      |   81   |   54   |   1   |

|   |հիմունքներ                      |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|  4|Իրավունքի հիմունքներ            |      |   54   |   36   |   1   |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|  5|Պատմություն                     |      |   81   |   54   |   1   |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|  6|Ռուսաց լեզու                    |      |  108   |   72   |  1,2  |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|  7|Ֆիզիկական կուլտուրա             |      |  106   |   106  |  1,2  |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԸՆԴԱՄԵՆԸ                        |      |  619   |   448  |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ՄԱԹԵՄԱՏԻԿԱԿԱՆ ԵՎ ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ      |      |        |        |       |

|   |ԲՆԱԳԻՏԱԿԱՆ                      |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 1.|Էկոլոգիայի հիմունքներ           |      |   54   |   36   |   1   |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 2.|Համակարգչային օպերատորության    |      |  190   |   154  |   1   |

|   |հիմունքներ                      |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 3.|Քաղաքացիական պաշտպանության և    |      |   27   |   18   |   1   |

|   |արտակարգ իրավիճակների           |      |        |        |       |

|   |հիմնահարցեր                     |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԸՆԴԱՄԵՆԸ                        |      |   271  |   208  |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԱՌԱՆՑՔԱՅԻՆ ՀՄՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ        |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 1.|Ընդհանուր աշխատանքային          |      |   81   |   54   |   1   |

|   |գործունեության հմտություններ    |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 2.|Հաղորդակցման հմտություններ      |      |   54   |   36   |   1   |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 3.|Անվտանգություն և  առաջին        |      |   54   |   36   |   1   |

|   |օգնություն                      |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԸՆԴԱՄԵՆԸ                        |      |   189  |   126  |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ          |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 1.|Սպասարկման բնագավառում          |      |   72   |   54   |   1   |

|   |օրենսդրությունը և               |      |        |        |       |

|   |գործավարությունը                |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 2.|Աշխատակազմի կառավարում          |      |   54   |   46   |   1   |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 3.|Գործարար հարաբերությունների     |      |   72   |   54   |   2   |

|   |էթիկա և  ղեկավարման             |      |        |        |       |

|   |հոգեբանություն                  |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 4.|Տնտեսագիտության հիմունքներ և    |      |   72   |   54   |   2   |

|   |ֆինանսական հոսքերի կառավարում   |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԸՆԴԱՄԵՆԸ                        |      |  270   |  208   |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ՀԱՏՈՒԿ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ             |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 1.|Որակի հսկողություն              |      |   72   |   44   |   2   |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 2.|Մարքեթինգ                       |      |   72   |   44   |   2   |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 3.|Բանակցությունների տեխնիկա,      |      |   72   |   54   |   2   |

|   |գործարար կապերի հաստատում       |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 4.|Ծառայությունների վաճառքի        |      |   72   |   44   |   2   |

|   |կազմակերպում                    |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 5.|Կազմակերպության առաջխաղացում    |      |   54   |   42   |   2   |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 6.|Արդյունքների գնահատում          |      |   54   |   42   |   2   |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 7.|Անգլերեն լեզվի ուսուցում.       |      |   90   |   75   |   2   |

|   |բանավոր խոսք                    |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 8.|Անգլերեն լեզվի ուսուցում. գրավոր|      |   110  |   90   |   2   |

|   |խոսք                            |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

| 9.|Աշխատանք մասնագիտական տեքստ հետ |      |   90   |   75   |   2   |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|10.|Լեզվի կիրառումը աշխատանքային    |      |   90   |   75   |   2   |

|   |գործընթացում                    |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԸՆԴԱՄԵՆԸ                        |      |   776  |   585  |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԸՆՏՐՈՎԻ                         |      |   240  |   210  |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ՊԱՀՈՒՍՏԱՅԻՆ ԺԱՄԵՐ               |      |   180  |   123  |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԸՆԴԱՄԵՆԸ                        |  53  |  2545  |  1908  |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԽՈՐՀՐԴԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ             |      |   200  |   200  |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ՆԱԽԱՍԻՐԱԿԱՆ ԱՌԱՐԿԱՆԵՐ           |      |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԱՐՏԱԴՐԱԿԱՆ ՊՐԱԿՏԻԿԱ             |  19  |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ՄԻՋԱՆԿՅԱԼ ԱՏԵՍՏԱՎՈՐՈՒՄ          |  8   |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ՊԵՏԱԿԱՆ ԱՄՓՈՓԻՉ ԱՏԵՍՏԱՎՈՐՈՒՄ    |  4   |        |        |       |

|___|________________________________|______|________|________|_______|

|   |ԸՆԴԱՄԵՆԸ                        |  84  |        |        |       |

._____________________________________________________________________.